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患者さまの声

患者さまの声

患者さまから届いた声をご紹介します。

当院退院後の患者様より多くのお手紙を頂いております。その中の一部をご紹介いたします。
患者様の了解のもと、掲示させていただきました。

患者様 Y様
  • ■6月20日 脳梗塞発症、右不全片麻痺
  • ■7月31日 白山リハビリテーション病院入院
  • ■9月26日 退院

1本杖見守り歩行にて来院され、退院時は杖無し歩行となりました。

頂いたお手紙には
  1. (1)入院後の生活の様子
  2. (2)入院前の心境
  3. (3)入院中の生活の様子
  4. (4)退院時の心境が記載されておりました。

その中で、(1)入院後の生活の様子を抜粋します。

省略・・・この間、何度もお礼をのべるためにペンを手に取りましたが、ふるえる指は私の意のように動いてくれませんでしたが、この頃やっとここまで安定してきました。入院中また、入院後の週2日のリハビリ(白山通所リハビリ)でご指導いただいたおかげだと感謝しております。
 リハビリでなやませた右肩関節の痛みも和らぎ、日常生活での行動範囲もすこしづつですが広がり周囲の散策、庭木の手入れ、家事の手伝いなどができるようになりました。−(健康時の十倍以上の時間と労力が必要となり一日が短いです。)−先日は自家用車を洗車しました。みがきあげた車を眺め運転したい!!中学校の友人家族の食事会にもでました。コップ一杯のビールがすごくおいしかったです。

患者さまの満足度調査

毎年、入院および外来患者様に当院のサービスに関する満足度アンケートを実施しています。
H21年1月から5月までの5ヶ月間の実施状況をご報告いたします。対象患者様数は当院を退院された全ての患者様103名、回答数86・回収率83%とたくさんの貴重なご意見を頂くことができました。ご協力いただきました皆様には厚く御礼申し上げます。以下結果を公表いたします。 

当院ではこれからも患者様の声に耳を傾け、スタッフの問題・設備面・運用面・リハビリの成果などについてもさらにレベルの高いリハビリテーション専門病院を目指して職員一同頑張っていきたいと思います。

アンケートの結果

当院に来院された理由を、次の中からお聞かせください。(複数回答可)

■転院前の病院で紹介された 77名
■友人・知人から 8名
■インターネット・パンフレット等 4名
■評判が良いから  17名
■家や勤務先から近いから  14名
■その他(前回入院していた、転院前の
見学、他院のMSWより推薦) 
8名
  • 非常に満足
  • やや満足
  • やや不満
  • 非常に不満
  • その他
診察時・回診時の対応について
アンケート結果:診察時・回診時の対応について
職員の対応について
アンケート結果:職員の対応について
生活環境について
アンケート結果:生活環境について
清潔について
アンケート結果:清潔について
食事について
アンケート結果:食事について
薬剤について
アンケート結果:薬剤について
リハビリについて
アンケート結果:リハビリについて
総合的に判断して
アンケート結果:総合的に判断して